Politique de confidentialité
Votre confiance compte, vos données sont protégées avec soin.
Présentation de la politique
Nous attachons une grande importance à la protection de vos informations personnelles et appliquons une gestion rigoureuse conformément à la réglementation française et européenne.
Cette politique détaille les modalités de collecte, d’utilisation et de conservation de vos données lors de l’utilisation de nos services sur le site zoraliventra.world.
Sources de collecte de données
Les informations collectées proviennent de vos interactions directes et de technologies automatisées présentes sur notre site web.
Données transmises directement
- Création de compte utilisateur ou demande d’informations spécifiques.
- Formulaire de contact ou envoi de messages via notre site.
- Participation à des enquêtes de satisfaction, sondages, ou retours clients.
- Partage de documents ou informations à des fins de collaboration.
- Souscription à une éventuelle communication ou newsletter.
Informations collectées automatiquement
- Adresse IP, type de navigateur et paramètres d’affichage.
- Pages consultées, temps de session, identifiants anonymes.
- Données issues des cookies et traceurs techniques.
- Analyses relatives aux performances et incidents.
- Informations de géolocalisation technique si activée.
Utilisation des données collectées
Vos données servent à améliorer les services proposés, à personnaliser l’expérience, et à assurer la sécurité des interactions sur zoraliventra.world.
- Traitement sécurisé des demandes utilisateurs.
- Optimisation de l’ergonomie et du service.
- Gestion de la relation client et suivi des échanges.
- Analyse des usages à des fins d’amélioration.
- Sécurité du site et prévention des fraudes.
- Respect des obligations légales françaises et européennes.
- Personnalisation des communications selon vos choix.
Notre engagement: Nous assurons le traitement confidentiel de vos informations et vous permettons de gérer vos droits à tout moment.
Partage de données et tiers
Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des prestataires nécessaires ou dans le respect des obligations légales.
Prestataires externes
Nous sélectionnons nos prestataires selon des critères stricts de sécurité et de conformité avec la législation applicable.
Obligations légales éventuelles
Certaines informations peuvent être communiquées dans le strict respect de la loi.
Statistiques anonymisées
Des données agrégées sont utilisées uniquement à des fins statistiques.
Vos droits RGPD
Vous disposez de droits d’accès, de modification, de suppression ou de limitation liés à vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez accéder à vos données à tout moment.
- Demandez la correction de données inexactes.
- Obtenez la suppression de certaines informations.
- Exigez la portabilité de vos données.
- Vous pouvez vous opposer à certains traitements.
- Demandez la limitation du traitement de vos données.
Pour toute question, contactez notre référent RGPD via le formulaire disponible sur le site ou l’adresse e-mail indiquée.
Sécurité des informations
Notre organisation met tout en œuvre pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos données.
Mesures techniques adoptées
- Chiffrement des flux de données.
- Pare-feu et systèmes de surveillance.
- Authentification forte et accès restreints.
- Sauvegardes régulières et sécurisées.
Garanties organisationnelles
- Charte interne sur la gestion des accès.
- Formation continue de notre personnel.
- Contrôles réguliers de conformité RGPD.
- Procédures de gestion des incidents.
Durée de conservation
Vos données ne sont conservées que pendant la durée strictement nécessaire à la finalité poursuivie.
- Données de compte utilisateur gérées pour la durée d’utilisation.
- Données analytiques stockées de manière sécurisée.
- Messages conservés selon le temps imparti.
- Factures et documents financiers archivés réglementairement.
- Informations marketing limitées à l’abonnement.
La suppression peut être demandée à tout moment selon la procédure prévue.
Transferts internationaux
Les transferts éventuels de données sont réalisés avec toutes les garanties et encadrements requis par la réglementation.
- Application de clauses contractuelles types.
- Utilisation de prestataires certifiés.
- Évaluation du niveau de protection.
- Notification transparente de tout transfert.
Usage des cookies
Nous utilisons des cookies pour personnaliser votre visite, optimiser le site et assurer la sécurité des échanges.
Types de cookies utilisés
- Cookies indispensables au bon fonctionnement.
- Cookies pour analyser l’activité du site.
- Cookies pour personnaliser l’expérience utilisateur.
- Cookies pour activer des fonctionnalités avancées.
La gestion des cookies s’effectue via les paramètres de votre navigateur.
Changements de politique
Des modifications peuvent être apportées pour tenir compte de la législation et de l’évolution de nos services.
- Annonce sur la page dédiée.
- Envoi par e-mail si nécessaire.
- Affichage d’une bannière informative.
- Mise à jour de la date de validité.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.
Contact RGPD dédié
Envoyez vos questions via notre formulaire ou à l’adresse indiquée.
Zoraliventra
25 Rue Charles Domercq, 33800 Bordeaux France
Tél: +33 7 07-31-44-48
Dernière mise à jour en mars 2026.
Politique applicable à partir du 30 mars 2026.